Thực hiện Công văn số 7586 ngày 22/7/2022 của UBND tỉnh Đồng Nai về việc triển khai Kết luận số 368 ngày 18/7/2022 của tập thể Thường trực Tỉnh ủy tại buổi làm việc về kết quả thực hiện chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh năm 2021.

Để tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố. Chủ tịch UBND thành phố có yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, Chủ tịch UBND các phường, xã tiếp tục nâng cao vai trò trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý hành chính Nhà nước, tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến người dân, doanh nghiệp, thủ tục hành chính giữa các cơ quan hành chính Nhà nước; kịp thời rà soát các nhiệm vụ đã thực hiện trong thời gian qua, khắc phục tồn tại, có các giải pháp thực hiện nhiệm vụ trong thời gian tới đảm bảo hiệu quả theo quy định. Đồng thời căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan nghiên cứu các giải pháp để lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ, góp phần cải thiện, nâng cao các chỉ số cải cách hành chính trên địa bàn thành phố.

Thường xuyên rà soát bộ thủ tục hành chính thuộc cơ quan, đơn vị giải quyết, để kịp thời củng cố niêm yết công khai bộ thủ tục còn hiệu lực, thay thế các thủ tục hành chính đã được hủy bỏ; rà soát các quy trình, thủ tục hành chính có số lượng hồ sơ phát sinh lớn, tần suất cao, liên quan trực tiếp đến đời sống của người dân, doanh nghiệp; kịp thời đề xuất phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính; tổng hợp báo cáo, đề xuất UBND thành phố để kiến nghị UBND tỉnh theo quy định.

Thực hiện việc niêm yết thủ tục hành chính theo quy định, tổ chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thuộc phạm vi, lĩnh vực quản lý đúng quy định; nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn, trước hạn; tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung các thủ tục, giấy tờ ngoài quy định của bộ thủ tục hành chính; hạn chế tối đa tình trạng để người dân, doanh nghiệp phải đi lại nhiều lần; thực hiện nghiêm việc xin lỗi khi để xảy ra trễ hẹn; kiên quyết xử lý những trường hợp lợi dụng vị trí công tác gây nhũng nhiễu, khó khăn cho người dân, doanh nghiệp. Cơ quan, đơn vị, địa phương nào để xảy ra tình trạng cán bộ, công chức, viên chức vi phạm thì Thủ trưởng cơ quan, đơn vị, địa phương đó chịu trách nhiệm trước UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố.

Đổi mới và nâng cao hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đa dạng hóa phương thức tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính nhằm xây dựng nền hành chính phục vụ công khai, minh bạch hướng đến sự hài lòng cao của người dân, doanh nghiệp. Thường xuyên kiện toàn, bố trí cán bộ, công chức đầu mối tham mưu thực hiện các nhiệm vụ về cải cách hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương, đảm bảo về số lượng, chất lượng theo danh mục vị trí việc làm đã được phê duyệt của từng cơ quan, đơn vị.

Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, công khai các tiện ích, thủ tục hành chính dịch vụ công, nhất là dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh hướng dẫn, giải thích, cung cấp thông tin để người dân, doanh nghiệp thực hiện tốt thủ tục hành chính theo quy định; thường xuyên tổ chức tập huấn cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả về ý thức, trách nhiệm, thời gian tiếp dân, doanh nghiệp để nâng cao chất lượng phục vụ người dân được tốt hơn.

 Tiếp tục triển khai các biện pháp siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, tăng cường kiểm tra việc chấp hành các quy định của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong hoạt động công vụ; kịp thời xử lý, thay thế cán bộ, công chức trì trệ, thiếu trách nhiệm, uy tín thấp không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao. Khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức chủ động nghiên cứu, đề ra những sáng kiến, giải pháp, những cách làm hay trong thực hiện cải cách hành chính góp phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả, phối hợp và tạo điều kiện để các đoàn thể, tổ chức chính trị - xã hội cùng vào cuộc trong thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn thành phố, tạo bước đột phá trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố; góp phần thực hiện tốt Quy chế dân chủ ở cơ sở; phát huy vai trò của người dân trong xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền trong sạch, vững mạnh.

Tập trung triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm để nâng cao Chỉ số cải cách hành chính năm 2022 trên địa bàn thành phố; khẩn trương rà soát, báo cáo UBND thành phố tiến độ thực hiện việc tham mưu các chỉ số cải cách hành chính trên địa bàn thành phố năm 2022; nội dung này hoàn thành trước ngày 25/8/2022. Ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch, chủ động có các giải pháp đột phá, có tính khả thi, thực hiện có hiệu quả để thực hiện trong thời gian tới, chịu trách nhiệm trước UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố về kết quả thực hiện các nhiệm vụ được giao.

Theo dõi, định kỳ tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện về UBND thành phố, rà soát cụ thể từng nhóm nhiệm vụ, nội dung đánh giá, lĩnh vực, chỉ số thành phần….đối với Bộ chỉ số cải cách hành chính, báo cáo, tham mưu UBND thành phố xác định các tiêu chí để phấn đấu thực hiện trong thời gian tới. Định kỳ hàng năm tổng hợp, báo cáo tham mưu UBND thành phố thực hiện việc xác định chỉ số cải cách hành chính để theo dõi, đánh giá chính xác, thực chất, khách quan và công bằng kết quả thực hiện cải cách hành chính của các cơ quan, đơn vị, UBND các phường, xã. Phát huy những sáng kiến, kinh nghiệm, xác định các giải pháp khắc phục những hạn chế, yếu kém và nguyên nhân qua đó nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan và cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực hiện công tác cải cách hành chính. Lấy kết quả thực hiện cải cách hành chính làm tiêu chí đánh giá, xếp loại hoàn thành nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị, địa phương; là căn cứ để xét thi đua, khen thưởng đối với các cơ quan, đơn vị. Tiếp tục tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh xử lý nghiêm các vi phạm, nhất là các hành vi gây nhũng nhiễu người dân, doanh nghiệp khi đến liên hệ giải quyết công việc; đề xuất, kiến nghị Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo xử lý nghiêm đối với cán bộ, công chức, viên chức vi phạm; xem xét trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị khi để xảy ra việc vi phạm kỷ cương, kỷ luật hành chính tại cơ quan, đơn vị, địa phương.

Minh Dũ​ng