Chiều ngày
30/9, UBND thành phố Long Khánh tổ chức hội nghị đánh giá công tác cải cách
hành chính 9 tháng và triển khai nhiệm vụ, giải pháp thực hiện quý IV năm 2022.
Đồng chí Đỗ Chánh Quang - Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố dự và chủ
trì hội nghị; tham dự hội nghị còn có thủ trưởng các phòng, ban chuyên môn; các
cơ quan, đơn vị và Chủ tịch UBND các phường, xã trên địa bàn thành phố.
Trong 9 tháng
năm 2022, công tác cải cách hành chính tiếp tục được UBND thành phố tăng cường
lãnh đạo, chỉ đạo đã kịp thời ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành về công
tác cải cách hành chính phù hợp, đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ cải cách hành
chính đề ra, kịp thời khắc phục những mặt tồn tại của năm 2021, thực hiện có hiệu
quả với “mục tiêu kép” vừa phòng, chống dịch bệnh COVID-19, vừa phục hồi và
phát triển kinh tế - xã hội. Trong đó, đẩy mạnh cải cách hành chính được xác định
là một trong những giải pháp trọng tâm để thúc đẩy thực hiện thắng lợi các mục
tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng trên địa bàn
thành phố.
Toàn cảnh Hội nghị Sơ kết Công tác cải cách hành chính 9 tháng năm 2022
Kết quả giải
quyết thủ tục hành chính 9 tháng năm 2022 (từ ngày 15/12/2021 đến 05/9/2022)
trên địa bàn thành phố: Tổng số hồ sơ tiếp nhận là: 89.352 hồ sơ, số hồ
sơ đã giải quyết là 87.234 hồ sơ, số hồ sơ giải quyết đúng hạn là 87.068
hồ sơ (chiếm 99,8%); số hồ sơ đang giải quyết là 1.894 hồ sơ (chiếm
2,17%). Tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trực tuyến qua các Dịch vụ công trực
tuyến là 12.541 hồ sơ.
UBND thành phố
phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng cơ quan, đơn vị, địa phương; thường xuyên
ban hành văn bản chỉ đạo, điều hành, đôn đốc, nhắc nhở; định kỳ tổ chức kiểm
tra, giám sát tại các cơ quan, đơn vị để kịp thời giải quyết những vấn đề phát
sinh, vướng mắc. Công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính đến đội
ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân được triển khai với hình thức
phong phú. Định kỳ tổ chức rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành
chính. Các thủ tục hành chính đều được niêm yết công khai kịp thời, đầy đủ tại
Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả từ thành phố đến các phường, xã đăng tải cập
nhật trên trang thông tin điện tử thành phố để người dân, doanh nghiệp, tổ chức
dễ dàng tiếp cận tra cứu.
Đại diện các ban ngành phát biểu ý kiến
Thực hiện các
giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của
cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn thành phố thông qua việc tổ chức khảo
sát đánh giá mức độ hào lòng của người dân, doanh nghiệp tại Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả thành phố. Tổ chức thực hiện “Ngày không hẹn, ngày không viết” tại
Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thành phố. Thông qua việc thực hiện sáng kiến
đã phần nào giúp người dân, doanh nghiệp rút ngắn được thời gian giải quyết
công việc, giảm thời gian đi lại, giảm sự phiền hà, từng bước nâng cao được sự
hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính Nhà nước.
Tại hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 9 tháng năm 2022, đại
diện các phòng - ban chuyên môn và Chủ tịch UBND các phường xã đã làm rõ thêm một
số vấn đề, khó khăn còn vướng mắc trong quá trình thực hiện công tác cải cách
hành chính như: tình hình hồ sơ trễ hạn, hồ sơ trả về; tình hình thực hiện dịch
vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; báo cáo kết quả khắc phục các tồn tại trong thực
hiện cải cách hành chính, kỷ luật, kỷ cương hành chính theo các thông báo của Sở
Nội vụ...
Tổ trưởng tổ Trưởng Tổ Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố Long Khánh - Ông Trần Tuấn Chinh phát biểu
Phát biểu kết
luận hội nghị sơ kết, đồng chí Đỗ Chánh Quang – Chủ tịch UBDN thành phố đề nghị
trong thời gian còn lại của năm 2022 các phòng ban và các đơn vị xã phường cần
tập trung một số nội dung quan trọng sau:
Đối với
các UBND phường - xã:
+ Thực hiện rà
soát lại các bộ thủ tục hành chính để cập nhật công khai cho người dân được biết;
+ Rà soát lại
những bộ thủ tục hành chính có tính chất rườm rà ảnh hưởng đến việc đi lại của
người dân khi thực hiện hồ sơ (không cần thiết), để báo cáo UBND thành phố làm
cơ sở để báo cáo với tỉnh xử lý phù hợp;
+ Bên cạnh đó,
Chủ tịch UBND phường - xã cần quan tâm thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính,
quản lý cán bộ công chức; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, áp dụng
mạnh mẽ công nghệ thông tin trong công tác tại địa phương;
+ Tiếp tục
tuyên truyền vận động người dân, doanh nghiệp tham gia để thực hiện dịch vụ
công trực tuyến khi nộp hồ sơ tại bộ phận 1 cửa của các phường xã, phòng ban đơn
vị.
Đối với
các phòng ban đơn vị thành phố Long Khánh:
Trong những
tháng còn lại của năm 2022, các phòng ban và phường xã thực hiện các phương
pháp phù hợp góp phần nâng cap tỉ lệ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực
tuyến mức độ 3, 4; Cụ thể các phòng ban phải đạt chỉ tiêu 30% và 40% đối với
các đơn vị phường, xã.
Tiếp tục thực
hiện kỷ luật kỷ cương hành chính, thủ trưởng các cơ quan đơn vị và địa phương
thường xuyên quán triệt, chỉ đạo CBCCVC thực hiện nghiêm kỷ cương kỷ luật hành
chính, nâng cao trách nhiệm khi thực hiện công vụ, chấp hành các quy định về
văn hóa công sở.
Đối với phòng
Nội vụ thành phố cần chủ trì phối hợp với các cơ quan đơn vị, UBND các phường
xã tham mưu UBND thành phố tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả trong công
tác CCHC; Xây dựng kế hoạch kiểm tra kỷ cương kỷ luật hành chính, thanh tra,
giám sát việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương của các phòng ban, cũng như các phường
xã, kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm; Tiếp tục thực hiện công tác
đánh giá sự hài lòng của người dân đối với chất lượng giải quyết Bộ TTHC trên địa
bàn thành phố.
Đồng chí Đỗ Chánh Quang - Chủ tịch UBND thành phố phát biểu kết luận hội nghị
Chủ tịch UBND thành phố giao cho Văn phòng HĐND và UBND thành phố, quan tâm nâng cao chất lượng của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; giao Phòng Văn hóa thông tin tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào hoạt động chỉ đạo, điều hành, quản lý và xử lý văn bản. Đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến, phối hợp cùng phòng nội vụ theo dõi việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các phòng ban và phường xã; Đoàn thanh niên tiếp tục duy trì thực hiện mô hình ngày không hẹn, ngày không viết hỗ trợ người dân; Riêng đối với Văn phòng đăng ký đất đai chi nhánh Long Khánh có ý kiến đối với Văn phòng tỉnh đối với việc sớm thực hiện cập nhật bản đồ địa chính để giải quyết các vấn đề cần xử lý cho người dân.
Danh Lộc