Trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, chuyển đổi số là giải pháp chính là xu thế tất yếu và là cơ hội cho các địa phương, các doanh nghiệp vươn lên, thành phố Long Khánh một địa phương đã thực sự tạo sự chuyển biến mạnh mẽ từ nhận thức đến hành động tại tất cả các cấp, các ngành, các cơ quan, đơn vị của thành phố. Qua đó tạo nền tảng phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, hướng tới Long Khánh số, một Long Khánh phát triển hiện đại xứng tầm.
Lãnh đạo thành phố Long Khánh thực hiện nghi thức khai mạc Tuần lễ CĐS năm 2023
Xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của địa phương. Trong thời gian qua, với sự tập trung lãnh đạo, chỉ đạo của Thành ủy, UBND thành phố và sự đồng thuận, ủng hộ của các tầng lớp nhân dân, công tác chuyển đổi số trên địa bàn thành phố đã đạt được kết quả bước đầu đáng ghi nhận. Là một trong những địa phương đầu tiên của tỉnh thí điểm xây dựng Trung tâm điều hành đô thị thông minh; ứng dụng CNTT trong công tác lãnh đạo, quản lý, điều hành thông qua sử dụng phần mềm quản lý văn bản; triển khai kết nối phần mềm quản lý văn bản đến cơ sở, đến nay phủ rộng thông suốt đến các cơ quan, đơn vị, đoàn thể trên địa bàn thành phố. Hạ tầng Internet băng thông, thông tin di động 4G/5G, phủ sóng đến 100% khu dân cư, khu phố, ấp của các xã, phường. Tỷ lệ người dân có điện thoại thông minh đạt hơn 90%. Thành lập 73 Tổ công nghệ số cộng đồng tại 15 xã phường với gần 500 thành viên. 100% cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị, UBND 15 phường, xã được trang bị máy tính, 100% cán bộ bộ phận một cửa được cấp chứng thư số, máy scan để thực hiện số hóa kết quả thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến.Thành phố đã khai thác, sử dụng các ứng dụng phần mềm một cửa điện tử tỉnh nâng cấp; thực hiện tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân; thực hiện giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh. Với dịch vụ này, các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ đều được thực hiện trên môi trường mạng, đã được các cán bộ, bộ phận tiếp nhận trả kết quả thành phố, thực hiện xử lý thủ tục hồ sơ theo thời gian quy định. Đồng thời, giảm áp lực giấy tờ, công việc cho cơ quan quản lý Nhà nước, tăng tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Ngoài ra việc ứng dụng đã tạo cầu nối và sự gắn bó giữa chính quyền và người dân, qua đó tăng cường trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ và đánh giá sự hài lòng của người dân đối với hoạt động của chính quyền từ thành phố đến cơ sở. Đồng thời, góp phần thực hiện hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ" cũng như thể hiện sinh động sự tôn trọng, lắng nghe của chính quyền các cấp từ thành phố đến cơ sở đối với người dân và doanh nghiệp… Hiện nay UBND thành phố tiếp tục triển khai cấp chữ ký số miễn phí cho người dân trên địa bàn thành phố được thực hiện tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố vào thứ 5 hàng tuần. Đồng thời UBND các phường, xã sẽ tiến hành cấp chữ ký số cho người dân từ ngày 11/10/2024. Việc triển khai cấp chữ ký số miễn phí cho người dân nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người dân từng bước tiếp cận sử dụng chữ ký số trong giao dịch hành chính, góp phần đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến để xây dựng công dân số, tiến tới xây dựng thành công kinh tế số - xã hội số.
Chuyển đổi số trong các lĩnh vực công nghệ, y tế, nông nghiệp...
Ngoài việc áp dụng chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính, thành phố Long Khánh cũng đã triển khai những tuyến đường thanh toán không dùng tiền mặt để thúc đẩy phát triển công dân số trên địa bàn thành phố, trong đó các tổ công nghệ số cộng đồng phường, xã đã phối hợp với nhân viên một số ngân hàng đi đến từng cơ sở kinh doanh để tư vấn hướng dẫn cho các chủ cơ sở kinh doanh về tiện ích của việc thanh toán không dùng tiền mặt bằng việc quét mã QR. Song song đó, các Tổ CNSCĐ phường, xã thường xuyên xuống địa bàn để hỗ trợ người dân tham gia chuyển đổi số. Nhiệm vụ của tổ là hướng dẫn người dân dùng Zalo cá nhân quét mã QR vào trang Zalo của phường, xã để nắm tình hình thông tin trên các lĩnh vực tại địa phương. Đồng thời, hướng dẫn cụ thể cho người dân các bước làm hồ sơ trực tuyến; đóng tiền điện, tiền nước, hoặc nhắn tin phản ánh, kiến nghị lên trang những vấn đề về kinh tế - xã hội, an ninh trật tự để địa phương tiếp nhận và xử lý, nhằm tạo sự hài lòng cho người dân. Trong đó xác định thanh niên là lực lượng chính, tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số, thành phố Long Khánh đã đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, vận động, hướng dẫn thanh niên quan tâm tới việc tăng cường năng lực số của bản thân, chủ động tham gia quá trình chuyển đổi số để mở rộng cơ hội về tìm kiếm nghề nghiệp, việc làm, phát triển bản thân trong tương lai. Bên cạnh đó, Long Khánh cũng tập trung ưu tiên chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực, ứng dụng phần mềm tem truy xuất nguồn gốc sản phẩm nông nghiệp; triển khai hệ thống phần mềm quản lý khám chữa bệnh và thanh toán BHYT; Hệ thống phần mềm Hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân đã được áp dụng tại Bệnh viên Đa khoa khu vực Long Khánh kết nối liên thông đến cơ sở dữ liệu của Sở Y tế; triển khai phần mềm “Hệ sinh thái quản lý giáo dục Việt Nam VnEdu" đến tất cả các trường học, liên thông từ cấp cơ sở giáo dục đến cấp Phòng - cấp Sở; triển khai quản lý hồ sơ điện tử; triển khai thực hiện tuyển sinh đầu cấp học bằng hình thức trực tuyến và thu học phí bằng hình thức thanh toán điện tử…
Những kết quả chuyển đổi số mạnh mẽ trong thời gian qua, thời gian tới thành phố Long Khánh tiếp tục thực hiện công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của các cấp ủy Đảng, chính quyền, người dân và doanh nghiệp về sự cần thiết và tính cấp thiết của chuyển đổi số. Gắn các mục tiêu, nhiệm vụ về chuyển đổi số với Nghị quyết, chiến lược, chương trình hành động, mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh trên địa bàn. Tiếp tục cập nhật các chương trình, ứng dụng chuyển đổi số của tỉnh; triển khai đồng bộ, chủ động nghiên cứu triển khai chương trình chuyển đổi số phục vụ thiết thực tại địa phương đảm bảo đồng bộ và hiệu quả hơn.
Với những chuyển biến mạnh mẽ về công tác chuyển đổi số đã góp phần từng bước tạo nền tảng trong kế hoạch xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, tạo bước đột phá về công tác chuyển đổi số nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội thành phố, góp phần thực hiện mục tiêu xây dựng công dân số trong tương lai./.